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标题: 网管个人年终总结 [打印本页]

作者: 便宜的香港主机    时间: 2021-1-26 17:23
标题: 网管个人年终总结
网管个人年终总结
  网管个人年终总结(一)

  又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
  在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
  我在提高自己思想觉悟的'同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在2000年的12月份参加了MSCE培训,以此来完善自己的计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。 我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。
  把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步
  网管个人年终总结(二)
  一、主要工作职责
  1.按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。
  2.接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。
  3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
  4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。
  5.浏览、监控指定网络运行状况。
  6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
  7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
  8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
  9.清洁机房和设备。
  10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
  11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
  二、工作成绩与不足
  在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
  (一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
  (二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。
  (三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
  (四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
  1. 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。
  2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。
  3.在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。
  (五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。
  在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。
  (六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
  1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。
  2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。
  以上是网管个人年终总结范文,希望对您有帮助。
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